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中国上市公司投资者关系管理最佳实践案例 中国石油:持续强化投资者关系管理 助力石油高质量发展

2024-09-11

  中国石油601857)高度重视投资者关系工作,建立了完备的制度与组织体系,并根据监管要求 和公司实际不断完善。自1999年公司成立以来,不断探索实践投资者关系工作,取得了丰富的经验及成果,树立了良好的资本市场形象。近一年来,按照提高央企控股上市公司质量要求,公司持续提高投资者关系管理工作质量,进一步完善制度规范建设,强化信息披露,探索建立健全ESG体系,高质量完成业绩说明会及路演,多维度扩宽资本市场沟通渠道,及时准确向管理层反馈市场关注和建议,助力公司高质量发展。

  公司已建立完备的投资者关系工作制度体系,并不断修订完善。2022年,依据证监会新发布的《上市公司投资者关系管理工作指引》及上市地监管要求、《公司章程》与《信息披露管理办法》等有关规定,结合工作实际,对公司《投资者关系管理办法》进行了全面的修订和完善,并于2023年3月通过董事会审议后正式实施。该制度丰富和完善了投资者关系工作的内容和方式,完善了公司与投资者沟通的主要内容,优化了工作组织和实施, 增强了制度的指导性、规范性、程序性和可操作性,夯实了制度基础。后续公司将持续跟踪境内外监管规定,不断完善相关制度规范。

  公司高度重视投资者关系工作,明确董事会秘书是公司投资者关系管理工作负责人, 设立董事会办公室负责投资者关系归口管理工作,制定年度投资者关系工作计划并组织开展,专门设立公司香港代表处协助开展境外投资者关系工作。重大投关活动由董事长亲自主持,董事、高级管理人员参加。在投关工作实践中,公司总部部门、各分(子)公司积 极参与,各司其职、协同配合。公司跟踪资本市场动态并开展研究工作,收集投资者意见建议,及时反馈公司管理层。

  信息披露作为投资者沟通的重要基础,公司始终高度重视,持续提高信息披露质量。2022年,公司充分考虑多地上市的特点和不断变化的监管规则,对《信息披露管理办法》 进行了修订,已于今年3月底通过董事会审议后正式实施。公司公告内容以投资者需求为导向,坚持真实、准确、完整、及时、公平披露原则,突出信息披露的合规性、有效性,客观准确反映公司生产经营情况,不断提高定期报告和临时公告质量。研究适度增加自愿性信息披露内容,进一步提升公司信息披露透明度,让投资者对于公司价值的认识更加清 晰。多年来获得境内外资本市场高度认可,公司连续9年获得上交所信息披露工作A级评价。

  公司全面贯彻新发展理念,不断完善工作机制,形成了由董事会负责、专业委员会监督、各职能部门和专业板块协作落实的ESG管理体系,以提升ESG报告质量为抓手,全面展示公司高质量、可持续发展成效。一是高质量编发股份公司2022年度ESG报告,制作 ESG宣传片,更加积极回应投资者和评级机构等利益相关方关切,全面体现公司ESG工作新成效;二是制订《ESG工作提升三年行动方案》和《ESG工作管理办法》,明确未来三 年ESG工作目标和相关部门、单位职责分工,致力于系统、有效、持续提升公司ESG管理能力和绩效;三是深度参与监管机构政策咨询,积极反馈上交所、港交所、财政部等就 ISSB新规和可持续发展问题的调查问卷;四是与境内外投资者就ESG议题进行深入交流,充分展示公司ESG管理绩效。

  2023年以来,公司继续加强市场盈利预期管理,统筹协调境内外信息披露,高质量完成2022年全年、2023年一季度和中期业绩说明会、路演及资本市场和媒体宣传工作。积极探索多种形式开展业绩发布及路演工作,以现场发布会、午餐会、网上业绩说明会、电话会议等多种形式举行,与包括中小投资者在内的广大投资者及媒体充分交流。董事长、管理层带队出席业绩说明会,报告了公司在管理和创新、低碳和责任、调整和转型、文化和精神等方面的发展成就,并与广大投资者积极互动。年度和中期业绩发布会后,公司管理层开展境内外业绩路演,持续与广大投资者进行沟通。投资者通过业绩说明会和路演进一步加深了对公司的了解,增强了对公司可持续、高质量发展的信心,公司也更加直观清晰地了解到投资者的关注和诉求,从而更好地提升公司价值和资本市场表现。

  公司圆满完举办2022年年度股东大会、2023年第一次A股类别股东大会和2023年第一次H股类别股东大会,充分利用股东大会沟通渠道与广大投资者沟通交流。围绕资本市场关切,会前完成市场摸底、股东意见收集等工作,在股东大会中设有投资者交流环节,董事会和管理层认真回答股东提问。会后,单独开展股东交流会,与包括中小投资者在内的 股东进行充分交流,进一步拉近了投资者与公司的距离,充分展示公司“追求卓越、大气 谦和”的良好形象。

  反向路演是投资者关系中的重要一环,自2009年公司首创投资者反向路演活动以来,逐渐成为投资者关系工作的重要组成部分。多年来,公司通过组织反向路演活动取得了良好的沟通和宣传效果。2023年6月,经过多方精心筹划,公司结合上交所“走进上市公司” 主题投资者交流活动,组织开展了塔里木油田和独山子石化反向路演活动。邀请博时基金、贝莱德、中庸资本等近30家境内外机构的公司股东、机构投资者和券商,先后参观调 研了塔里木油田展览馆和智能运营中心、独山子石化塔里木乙烷制乙烯项目等。期间召开两场专题沟通交流会,就公司相关业务生产经营情况与投资者进行充分交流。通过此次反向路演,“中国石油业绩表现对油价的敏感性降低,公司业务发展更加稳健和可持续”等理念深入人心。反向路演活动结束后,部分券商代表主动给公司发来调研感触,对于公司企业文化的认同感大幅提升,看好公司长期发展潜力,对公司的资本市场表现充满信心。

  公司高度重视投资者关系日常维护,利用投资者来访接待、拜访投资者、券商策略会议、上证e互动,以及电话会、午餐会、投资者见面会、投资者热线、电子邮件等多种方式, 有针对性的做好市场沟通。过去一年, 公司参加券商策略会32场,召开投资者交流会312场,回复ESG问询81次,处理电邮万余封,接听投资者热线余次,投资者问询回复率基本达到100%。

  通过以上工作,公司投资者关系工作取得良好成效。2022年,获得“中国证券金紫荆奖”最佳上市公司、卓越企业家,《机构投资者》2022年度亚洲区最受尊崇公司、最佳投资者关系公司、最专业投资者关系公司、最佳投资者关系团队,《亚洲企业管治》最佳投资者关系企业、最佳投资者关系负责人等各类资本市场重要奖项近30项。2023年以来,公司获得第十四届天马奖—投资者关系奖、第五届新财富最佳上市公司奖、中上协ESG、公司治理和董事会最佳实践等各类资本市场重要奖项27项。

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