根据《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》（证监发[2004]118号）：

　　（四）上市公司应通过多种形式主动加强与投资者特别是社会公众投资者的沟通和交流，设立专门的投资者咨询电话，在公司网站开设投资者关系专栏，定期举行与公众投资者见面活动，及时答复公众投资者关心的问题。

　　（四）上市公司应通过多种形式主动加强与投资者特别是社会公众投资者的沟通和交流，设立专门的投资者咨询电话，在公司网站开设投资者关系专栏，定期举行与公众投资者见面活动，及时答复公众投资者关心的问题。

　　第十条 公司应充分重视网络沟通平台建设，可在公司网站开设投资者关系专栏，通过电子信箱或论坛接受投资者提出的问题和建议，并及时答复。

　　第十一条 公司应丰富和及时更新公司网站的内容，可将新闻发布、公司概况、经营产品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系联系方法、专题文章、行政人员演说、股票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站。

　　第十条 公司应充分重视网络沟通平台建设，可在公司网站开设投资者关系专栏，通过电子信箱或论坛接受投资者提出的问题和建议，并及时答复。

　　第十一条 公司应丰富和及时更新公司网站的内容，可将新闻发布、公司概况、经营产品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系联系方法、专题文章、行政人员演说、股票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站。

　　也就是说在上市公司官方网站上应该有这么一个导航栏——投资者关系，比如上交所每年年报培训都表扬的中国神华：

　　公司官网是上市公司向外界传递信息的重要窗口，越来越多的投资者通过上市公司官网，对企业规范性、诚信度及资质等作出判断，所以投资者关系栏目的建设和维护至关重要！

　　例如2016年广东证监局对辖区129家上市公司、272家证券基金期货经营机构进行了投资者热线接听情况专项检查，同时检查了上市公司电子邮件回复情况、公司网站建设情况，督促存在问题的市场经营主体及时整改，加强投资者关系管理，切实承担起投诉处理首要责任。检查不合格的要求整改。

　　比如《广州维力医疗器械股份有限公司关于收到广东证监局监管关注函的公告(2015-12-03)》

　　1、根据《上市公司与投资者关系工作指引》（证监公司字[2005]52号）

　　可将新闻发布、公司概况、经营产品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系联系方法、专题文章、行政人员演说、股票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站。1、根据《上市公司与投资者关系工作指引》（证监公司字[2005]52号）

　　可将新闻发布、公司概况、经营产品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系联系方法、专题文章、行政人员演说、股票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站。

　　公司网站及时更新定期报告、临时报告等公开披露信息；在网站披露分红条款、股东回报规划、近年来的分红情况；在网站披露公司治理信息；在网站披露投资者关心的其他信息和对外宣传资料；在网站公布公司联系人、联系电话、电子邮件、留言板等投资者交流信息。

　　公司网站及时更新定期报告、临时报告等公开披露信息；在网站披露分红条款、股东回报规划、近年来的分红情况；在网站披露公司治理信息；在网站披露投资者关心的其他信息和对外宣传资料；在网站公布公司联系人、联系电话、电子邮件、留言板等投资者交流信息。

　　1新闻发布、公司概况、经营产品或服务情况、在网站披露投资者关心的其他信息和对外宣传资料、专题文章、行政人员演说等

　　这个工作需要由证券部的小伙伴及时向办公室（或者负责公司网站建设的部门）提供巨潮链接（好沟通的话一句话就好了，不好沟通的内部建立一个发布流程领导签字扔给办公室处理）。

　　这里没有什么好说的，把联系方式写全了就好了！邮箱要记得每天登录并查收重要邮件！

　　这个取决于你家公司的IT水平，有些公司IT对于报价行情的实时同步老是做不好，那么这块可以不勉强。

　　不觉得省事的话可以看寇爷之前整理的《投资者调研接待流程详述（附相关模板）

　　上市公司投资者关系涉及的信息面很广、工作庞杂，公司网站投资者关系专栏的建立只是上市公司投资者关系工作中的一个小方面。

　　上市公司应建立良好的内部协调机制和信息采集制度，方便投资者关系工作部门能及时有效地归集各部门及下属公司的生产经营、财务以及相关重大事项信息。